企业培训立足点究竟在哪里

2020-07-13204

  企业培训立足点究竟在哪里、怎么样才能找到正确的定位?

  第一、要明确企业培训的投入是战略投入,短期内看不到收益。有了这个概念后,就不会有今年投资十万、明年回报十五万的期望,才能向领导、股东交代。

  第二、建立人才战略。人才战略是企业的核心战略,体现企业的核心竞争力,建立人才战略一般有两条途径:对外招聘与自己培养。GE有95%的高管都是自己培养的。如果企业有人才战略,就需要培训,如果没有,培训就看不到明显的效果。

  第三、明确培训的客户、产品和渠道。企业运作的核心思想是客户、产品、渠道,培训也是如此。成功的培训经理能了解业务主管、总经理在思考的问题,和他们讨论业务发展的问题,做企业的高级顾问。这样才能了解企业关注的焦点与培训所要解决的问题。培训从业者要清楚培训的客户以及客户利益相关人,股东是第一客户,学员是第二客户。做培训不一定要让每个学员满意,更重要的是要让送他们来培训的主管满意,让他们觉得这个培训是有效果的。培训人员要了解课堂中每一个人的强项与弱项,让他认识自我,有改进的欲望,然后,再告诉他应该用什么方法去改进。同时和他的上司一起营造乐于沟通的氛围,帮助他去实现。
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  企业培训的产品也非常重要,客户确定之后,培训的效用要通过产品来体现。在GE,个人的成长和发展包括五项要素:

  一、挑战性的工作;

  二、好导师;

  三、培训;

  四、自学;

  五、处事、善于观察。

  一个人成长所需的知识40%来自工作实践,25%来自好的导师,15%来自培训。培训更多的是在这几个方面给员工一些帮助——如何提升自己的能力、如何处理和导师之间的关系、怎样总结经验等。好的培训师首先是榜样,是顾问,只有这样才能让培训发挥应有的作用。

  培训要完成四大任务

  第一、发展员工。培养员工的领导力,使他们具备很强的适应能力,适应公司的变革。GE曾被称为企业界的哈佛,是CEO的摇篮,它从来不送任何人读MBA,所有的CEO都是企业大学培养出来的。每个员工把去企业大学学习看作比进名校进修更重要。

  第二、传播公司价值、加强员工承诺。企业文化、价值观通过培训的方式来强化,效果比较好。从事培训的人必须对企业文化和价值观有非常深刻的了解和领悟。企业的培训中心应该起党校的作用,党校培养干部,培训中心也要培养忠诚企业、具有技能的管理者。

  第三、搭建知识分享的平台。企业都有成功的经验和失败的教训,通过培训来回顾总结、升华归纳很关键。

  第四、影响企业客户、支持业务发展。成功的企业都会在这方面下工夫,在培训人才方面搭建一个平台,将影响更多的客户。