请诊断您的企业是否已经患上“培训恐惧症”,有顽疾得抓紧时间治

2018-03-26 09:46:313314

全文字数:2395,阅读时间:10分钟

       现代企业的竞争归根结底体现在人才的竞争上。培训作为人才培养的重要手段,在实现企业与员工共同成长,打造和保持企业核心竞争力等方面发挥着越来越重要的作用,已成为现代企业管理中不可缺少的一个重要部分。
       尽管培训在企业的生产经营中扮演着如此重要的角色,目前国内企业的培训现状却令人担忧。
       据相关调查,国内92%的企业没有完善的培训体系;在企业的培训管理机构建设方面,仅42%的企业有自己的培训部门;更需要注意的是,很少有企业进行过正规的培训需求分析。

什么因素导致企业患上“培训恐惧症”呢?

1.“培训对象”流失
培训是企业的一项风险投资,如果受训后的员工可以继续为企业服务,企业就可以从这些员工身上获得相应的回报,如果员工受训后离开企业,那么就意味着企业不能获得预期的回报,而且经过培训后的员工往往容易成为竞争对手的猎物。很多企业都担心为他人做“嫁衣”。

2.培训回报率低
很多中小企业在最近几年里也纷纷开始尝试投入大笔预算去进行企业培训,但是往往得到的结果是“花了钱却赔了买卖”,员工培训效果并不理想,其中有数据显示,中小企业的培训投资回报率才只有2%,这也是造成企业不愿意组织培训的重要原因之一。

3.培训得不到员工的积极响应
根据企业培训的实践经验来看,尽管企业对于员工培训投入了大量的财力、物力、人力等,但现存的许多培训更多的流于形式,员工参与培训的积极性不高,很多员工认为培训等于浪费时间,或者把培训当成“休息”,甚至员工参加培训是相关领导或部门强制要求的。
企业管理者发现投入了大量的培训资金和精力、时间,培训仍起不到应有的作用,员工的工作技能得不到提升,所存在的工作问题也仍得不到解决。
针对“培训恐惧症”的问题,小麦结合多年的咨询实践经验和培训管理工作经验给出解决方案。

面对“培训恐惧症”需要对症下药:

1.改变培训的观念
培训观念的改变不仅仅指高层领导者培训观念的转变,受训员工的观念同样也需要改变。
改变高层的培训观念:企业领导者需要重视培训,在决定是否培训、采取某一项培训时,一定要进行系统、深入的调查,依据企业的现状、所处的环境及发展目标,详细地制定出各部门、各岗位的培训计划,根据每位员工的职业生涯设计为其制定个性化的培训计划,做到培训有明确的目标。
努力转变受训员工的观念:企业管理者需要让员工意识到培训是员工获取知识以及提高运用知识能力的重要途径,培训能为员工带来更多的发展机会,让员工从心底意识到培训是关系到切身利益的事件,让员工树立忧患意识,激发员工的学习热情与学习动力。

2.正确面对员工离职
对离职员工进行的调查显示,员工跳槽最大的原因是薪资问题,另外还有制度执行、人际沟通等问题。想要避免员工跳槽,需要从源头解决问题。实际上,如果企业重视培训,关注员工的个人发展,真诚地与其沟通交流,员工更愿意留在这样的企业。

3.培训需求分析
培训作为企业的人力资本投资,其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。因为培训需求分析是整个培训管理活动的第一个环节,它决定了培训能否瞄准正确的目标,进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程,因此对培训的有效性起着至关重要的作用。
  培训之所以必要,传统理论认为是因为企业工作岗位要求的绩效标准与员工实际工作绩效之间存在着差距;新的理论则认为也应包括企业战略或企业文化需要的员工能力与员工实际能力之间的差距,这种差距导致低效率,阻碍企业目标的实现。只有找出存在绩效差距的地方,才能明确改进的目标,进而确定能否通过培训手段消除差距,提高员工生产率。

4.引进在线培训系统,帮助您的企业打造核心竞争力
美国国家训练实验室的调研表明,听讲、阅读等被动学习,在21天的学习遗忘曲线中的学习留存率只有5%-10%,而在线培训中的碎片化、交互式学习方式的留存率最高,能达到90%。在线培训的优势在于它有很强的互动性,人与人之间的连接、交互能更好地营造学习型组织的氛围。这是其他学习方式所不具备的优势所在。
小麦强烈推荐大家采用时下流行的在线考培系统进行碎片化交互式培训,麦塔在线培训系统正是这方面的佼佼者。
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5.注重培训效果的跟踪
在培训体系的运作中,培训考评和培训效果跟踪是很重要的一环。要先制定考核标准,并严格按照标准进行培训,培训后进行各种形式的考试或考核。成绩全部填入专门的人事管理档案,作为人才录用、晋级提拔的重要依据和参考资料。
培训后,还要进行培训效果跟踪。在受训者返岗工作后定期跟踪反馈,以确认受训者在各方面是否有进步和改善,也可进一步发现工作中仍然存在的问题,为制定下一步的培训计划提供依据。

6.培训需要与员工个人发展相结合
职业生涯规划将一个人的职业生涯规划分为几个重要的阶段,设计、制定了各个不同程度、不同内容的短、中期目标的达成时间和相关途径的方法,并在此基础上促进、激励员工向其职业生涯的终身目标迈进的全过程。只有把员工培训以及员工的职业生涯规划相结合,将员工培训渗透到职业生涯规划中的各个阶段中去,加强培训和员工个体发展之间的精密程度,培训效果才能更加完美。

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