职场礼仪需要注意的地方

2018-06-19 00:00:001576

刚进入职场的新人,处理事情待人接物一定是非常谨慎的,毕竟是初入职场。细节决定成败,往往谨慎的同时忽略了某一方面,比如礼仪方面,礼仪的好坏直接关乎人际关系,也直接关系到你的工作成果,可见其工作的重要性。


1、办公桌的礼貌

保持办公桌的清洁是一种礼貌。用餐使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

尽量不吃气味大的食物,即使你喜欢。在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有客人来访。嘴里含有食物时,不要讲话。


2、洗手间的礼貌

在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装没看见把头低下。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。


3、有借有还的礼貌

假如有同事顺道替你带外卖,请先付所需费用,或在他回来后第一时间把钱交还对方。公司内的用具非私人物品,也要有借有还,否则可能妨碍他人工作。

没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。


4、电梯间里的礼貌

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可做出提醒,比如:到了,您先请! 客人走出电梯后,自己立刻出电梯并热诚地引导行进的方向。


5、拜访客户的礼貌

一定要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件。

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下应该放在哪里。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。


到经理的办公室,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地进入正题,清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真倾听,不要辩解或不停地打断对方讲话。


这些细节上的礼仪看似没什么特别之处,但如果你真的做到了,相信这些小的细节能够让你的生活发生很大改变。学会少说多做,学会投其所好,学会随机应变!---在线出题系统

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