企业绩效考核的意义

2020-08-28 00:00:00366

 有效的绩效考核,会对企业业绩的提升起到进一步的促进作用,会调动员工的积极性,使员工产生使命感,进而发挥其创造力,使企业销售产生运行的活力,使强者得其位,弱者有压力并形成向上的动力,最终使企业的目标得到顺利的实现。绩效考核不论对员工还是企业,只要运用得宜,都可以产生相当巨大的正面效果。



企业实施绩效考核的目的及意义


"优秀的企业都找到了简单的经营管理模型"。有效的管理往往是简单而实用的管理。同样,有效的考核必须明确三个最根本性的问题:为什么要考核?考核什么?如何考核?


为什么要考核?

对于考核的不同定义,便产生不同的考核目的。

考核可以分为以人员晋升任命为目的的人事考核、以员工和组织业绩提升为目的的绩效考核。


绩效考核与传统人事考核的区别:

人事考核绩效考核

事后判断式事先计划式

寻找错处为目标提升业绩为目标

得-失(Win-Lose)双赢(Win-Win)

侧重结果侧重结果与行为

责任主体是人力资源部责任主体是各级管理者

威慑与服从性牵引与导向性

绩效考核以目标为导向,强调对员工行为的牵引,通过对绩效目标的牵引和拉动以促使员工实现绩效目标。绩效考核的责任主体是部门的负责人,需要部门主管和员工的共同参与,强调沟通和绩效辅导。

人事考核基于考核要素的定义与标准,对员工的工作行为进行评价,更关注员工行为的细节表现。人事考核更强调考核者的作用与职权,被考核者处于被动地位。

而绩效考核,实质强调的是过程,是对于绩效全过程的管理。一个对设定目标及如何去达成目标形成共识的过程;一种通过对人的管理去提高成功概率的方法。这里的关键是设定目标、达成共识、通过对人的管理来提高业绩。

业绩考核的真正目的,即改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的经营目标。


考核什么?

确定业绩考核的目的以后,相应我们也发现:业绩考核的对象并不是"人",而是人所产生的"业绩",是对于事先所设定的绩效目标的实现程度的衡量。业绩考核把人与事区分,评价的对象是客观的业绩,而不是人。必须把人和业绩区分。


如何考核?

绩效考核必需分层分级进行,必须从上而下进行。绩效考核的最终目的是为了保证公司目标的有效实现。因此首先应明确公司的目标,可以用KPI为指标形式由上至下分解到每位员工身上。员工为实现目标所付出的行动,其结果必须以KPI为标杆加以衡量。而公司最终结果的达成(目标的实现),是由下至上的,即员工的总体绩效状况决定了部门绩效,部门绩效状况决定了公司绩效状况。


具体表述如下:

1)明确公司的战略目标和制定关键绩效指标

明确公司的战略目标

研究制定关键职位的关键绩效指标

形成一套关键绩效指标系统

2)设定目标值签订绩效合同

制定目标值,层层制定经营绩效合同

审批并签订关键职位人员的绩效合同

3)进行经营绩效审核

进行绩效审核之前的准备

召开每季度的绩效审核会议,对绩效进行评估

4)产生行动计划

根据评估的结果,公司高层领导提出战略方向上的调整

各层面的领导人员在公司战略大方向的指导下,修改本部门/单元的经营计划,制定下期的行动计划

为下一期的绩效指标完成做准备

绩效管理的关键在于持续改进(continuousimprovement),包括对于绩效管理体系的持续改进。


谁去考核?

总经理为首的各级管理者要作为业绩改善和提高的有效推动者,而不仅仅是员工业绩和能力的评定者!绩效管理责任的主体是部门经理。一个仅仅依靠人力资源部推动和担任sponsor的绩效考核体系决定了其先天的缺陷,是不可能真正成功的。

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