如何做个在职场中会说话的员工

2019-09-04 16:56:032145

几天前,我和老板一起回公司开会。我在前台遇见了一个同事。老板平静地问:“你最近和你的顾客相处得怎么样?”


听到这样的对话:


“客户有意与另一个零件供应商签订合同。我发现原因是另一个供应商提供更低的价格,可以送货上门。”


老板问,“那我们该怎么办?”


同事甲:“客户和我们原本是长期合作伙伴,合作愉快。我们的产品质量好,信誉好,所以还有恢复的余地。


我从其他供应商处寻找零件样品,并与我们的零件样品进行了全面比较,因此我们的质量优势是显而易见的。客户说,如果我们也能提供送货上门服务,我们将选择继续与我们签约。"


老板继续问:“物流公司联系了吗?”


同事们又开始了一份长篇报告,对中航3A物流公司的优缺点进行了评论,直到老板忍不住发火,打断他直接说出了要点。


这份长篇报告,连我都听到了浮躁,更别说忙碌的领导了?


顾客离开的意图得到了成功的挽回,这原本是件好事,应该得到回报,但老同事漫不经心的表情没有取得好的效果。


在工作场所,你说话的方式非常重要。它意味着你的观点是否被正确传达,你的努力是否被准确反映,甚至你的印象是否简洁有效。


真正的健谈者不会超过40秒。