麦塔助力某涂料公司,在线培训系统提升培训管理品质

2022-11-09 17:17:578209


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客户需求分析

Demand analysis


客户是中国民营涂料企业,成立于上海,并在四川、河南、天津、安徽、河北、广东、湖北等地设有生产基地,现目前员工规模超过7000人。


由于客户保密需求,隐去部分信息



客户信息化建设较早,有大型ERP,客户对自身培训需求理解清晰,内部制度完善,主要需求是培训落地线上化,涵盖课程课件管理、人力资源管理、培训项目管理、绩效考核管理等。


客户接入麦塔在线培训系统前,有以下管理痛点:


1. 办公地点多,时间不统一,培训组织困难。


2. 多个培训系统,数据不互通,制度规范、工作档案、项目资料等培训信息离散,难以整合。


3. 员工能力难以量化。


02

解决方案

Solution


在积极跟进项目后,我们了解到:


该涂料公司更多的培训是需要对直接服务于基层客户的员工进行的,于是针对客户的服务流程,栋科软件进行了针对性的培训设计。


基于客户原有的CRM系统,无缝集成培训项目管理系统,为客户搭建了能满足多种工作培训场景的麦塔在线培训系统。



01 客户人力资源管理


通过麦塔在线培训系统,客户方可以结构化管理员工,分层、分类建立员工管理体系。


并且系统还支持多管理员操作,不同的子管理员可以按照组织结构的不同,分权限进行管理。


02 培训跟进


因为企业培训过程往往不是一蹴而就的,具有复杂性、周期长的特点。


麦塔拥有的完整线上培训流程,从培训计划,课件资源管理,课程安排,在线学习,课程商城,互动问答,记录笔记,课程进度查看,课后测试,结业证书,共享资源,完整的学习流程,协助客户搭建健全的培训体系。

03 考核评估工作


每次服务人员进行客户服务后,可以由客户进行打分并实时上传数据,使用系统的智能分析功能,系统中不合格人员将被淘汰,促进员工之间的良性竞争。


管理者直接从系统中就可以看到员工能力情况和成长变化。


栋科软件现已经开发了麦塔在线考培系统,麦塔SaaS考培平台等智慧教育软件产品,在为企业实现教育软件升级的进程中,我们一直没有停下脚步。麦塔,企业级数字化产品,领先的企业人才数字化培训平台,专注教育系统研发更懂用户需求!