职场上提高情商很关键

民间有句俗话：不会打的怕会打的，会打的怕不要命的。这说明在老百姓眼里，把勇敢排在技能之前。勇与个人谋利行为结合，即为私勇；与社会责任结合，即为担当。我的一个学生，在一家中型制造企业打工，做基层管理者。

有一年，他所在的公司与一合作公司发生经济纠纷。因涉及一些说不清楚的矛盾，该合作者便不想走打官司的法律程序，纠结一帮社会人员，闹进我学生所在的公司总部大楼，把董事长捉住了，要求按他们的意志解决问题。

这时候，总部的员工、中层与高层们都怕事，怕引火烧身而避开了。唯有我这位学生往前冲，挡在董事长身前，跟闹事者论理，最后打了起来，双方进了公安局派出所。

事情平息后，他被破格提拔为副总裁，一年之后又升为总裁。

他后来十分感慨地跟我聊：东方老师啊，要是没有这个经济纠纷事件，按论资排辈，这个总裁位子估计一辈子也轮不到我。

我说，你这是实至名归，是你敢担当的回报。

人们总说，机会是留给有准备的人的。我看这句话不全对，你再有准备，再才华横溢，但你缺少担当，那么机会就会被像我学生那样的人抢走。

你不要不服。

先哲们也是这么想的。如董仲舒总结孔子、孟子的思想，提出了影响中华文明二千年的儒家“五常”：仁、义、礼、智、信。其中，义，就有勇的意思，还有责任的意思。后来又有人把仁义合一，视为“担当”。这也好理解，没有勇敢精神，仁义就无以行动与实施。

这么一整合，可见，排在礼、智、信的前面的，是由仁、义与勇敢结合构成的担当精神，这是人类最重要的成功品质。

沧海横流，方显英雄本色。

谁具有勇于担当这种特质，在常规工作、一般的平常环境中，是难以发现的。只有在非常规工作、不寻常情境中，如公司遭遇困难、挫折，或者业务转型，或者业务繁忙，或者碰上临时事件，这个时候，才是勇于担当的人现身并大显身手、发挥重大作用的机会。

对企业而言，决定生死存亡与发展的不是常规人才，而是勇于担当且有才干的超常人才。

为了发现勇于担当的人才，一些有远见的公司，除了常规的绩效考核方式之外，还釆取“关键行为考核法”，注重在非常规的、例外的、不平常的重要事件中，发现表现突出与出色的人才，作为未来的各方面接班人来培养。

担当就是勤于“扛事”

有这么一个年轻人，在2005年从大学毕业后，被酷讯聘用。他一开始只是个普通工程师，但在工作第 2 年，他就连升两级成为中层经理，管着四五十个人的团队，负责所有后端技术与很多产品相关的工作。这个年轻人便是后来的今日头条创始人张一鸣。

跟他同期入职的还有两个清华计算机系的博士，后来都成为这个普通大学本科生的下属。

他那时既不是技术最好的，也不是最有经验的，能得到快速升职，凭的就是勤于“扛事”。

他回顾道：

“我刚参加工作时，不分哪些是我该做的，哪些不是我该做的。我做完自己的工作后，对于大部分同事的问题，只要我能帮助解决，我都去做。”

“工作前两年，我基本上每天都是十二点、一点回家，回家以后也编程到挺晚。确实是因为有兴趣，而不是公司有要求。”

“我做事从不设边界。当时我负责技术，但遇到产品与销售上有问题，也会积极地参与讨论解决产品的方案。记得在2007年底，我跟公司的销售总监一起去见客户。这段经历让我知道：怎样的销售才是好的销售。”

很多人把分內分外搞得分明，爱说：这个不是我该做的事情，那个不是我该做的事情。

但张一鸣认为：你的责任心，你希望把事情做好的动力，会驱动你做更多事情，让你得到很大的锻炼。

实际上，正是这种勤于“扛事”的责任心，对整个事业的热情及全面能力的快速成长，使他从平凡中变得不平凡，使他在人群中闪闪发光，脱颖而岀。--课件制作